Chính sách hủy/ hoàn trả

Trong trường hợp Quý khách đã đặt phòng và đã thanh toán một phần tiền cọc nhưng không thể thực hiện chuyến đi theo kế hoạch, LA Travel sẽ không thể hoàn lại toàn bộ tiền cọc 100%. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ linh hoạt và hỗ trợ Quý khách trong việc bảo lưu booking và điều chỉnh ngày thuê phòng tùy theo tình hình cụ thể và các vấn đề phát sinh. 

• Việc hủy toàn bộ dịch vụ phải được thực hiện bằng văn bản, thông qua email hoặc fax. Chúng tôi không chấp nhận yêu cầu hủy dịch vụ qua điện thoại. Trong trường hợp này, có thể áp dụng phí hủy dịch vụ hoặc bỏ tour.
• Các quy định về phí hủy phạt sẽ phụ thuộc vào từng chương trình tour, từng hạng vé du thuyền và từng khách sạn lưu trú. 
• Lệ phí hoàn trả sẽ được xác định dựa trên nguyên nhân của sự cố, và LA Travel cam kết sẽ chi trả hoàn toàn phí hoàn trả nếu lỗi thuộc về chúng tôi.